AVK - Studio: 9 лет на рынке! Главная   О Компании  |   Отзывы  Цены  Выгоды  |  Контакты  |  Вопросы-Ответы  | т. 215-35-99

Вопросы - Ответы

Мы обобщили часть из задаваемых вопросов.
(ниже представлена выборка переписки за несколько лет
и ответы на вопросы, задаваемые по телефону и на автоответчик)



17) А моё видео не окажется потом в интернете ... ? Рискованно отдавать кассеты кому то чужому. Как Вы обеспечиваете конфиденциальность?

  • компьютеры, на которых идет оцифровка не подключены к интернету - они автономные;
  • мы удаляем все данные в течение 7-ми дней после выдачи заказа;
  • мы физически не имеем возможности хранить данные дольше 7-ми дней по причине множества вновь поступающих заказов;
  • к нам обращались известные политические личности города;
  • у нас много текущей работы, чтобы тратить время на копирование и закачиванием видео в интернет;
  • мы честны с нашими клиентами.

16) Поищу где поближе. Не хочется далеко ехать ... Пробки же ...

  Если Вы сильно загружены на неделе и не можете к нам вырваться, то мы открыты для Вас и в субботу с 11:00 до 18:00 (обед с 14:00 до 15:00), а также в воскресенье: с 11:00 до 16:00 (без обеда) - спокойно без пробок едите к нам!
    Если же Вы очень заняты по сути всегда - курьер едет к Вам!
    Рекомендуем выбирать не принципу: "поближе", а сделать оцифровку один раз и на всю жизнь качественно!
    Читайте подробнее: о технологиях оцифровки.

15) Что такое минимальная цена заказа? Что туда включено?

    Если у Вас на кассете 15 минут записи и Вы выбрали формат DVD, то по расценке выйдет, что это будет стоить: 48руб 75 копеек. Нужно понимать, что только расходные материалы (DVD диск, коробка) будут стоить сами по себе: 50 руб. Мы не можем работать себе в убыток. Никто не работает себе в убыток - это бессмысленно. И мы ведь не диск с коробкой Вам продали - была произведена работа по оцифровке Вашей записи, и при этом мы имеем расходы на закупку дисков и коробок. То есть совокупно это должно стоить не меньше 100 руб.
    Еще есть такие накладные расходы, как:
    1) мы работаем в арендованном помещении (платим за аренду)
    2) мы платим за электроэнергию
    3) мы должны окупить рекламу
    4) часть идет на зарплату менеджеру, который обработал Ваш звонок
    5) часть идет на зарплату менеджеру, который принимал заказ - вносил Ваши данные в систему
    6) есть расходы на аммортизацию оборудования (оборудование изнашивается)
    7) часть идет на зарплату инженеру
    8) инженер не просто взял и поставил кассету на оцифровку, нажав на кнопку (часто кассеты стоят не на начале - их надо отмотать на начало, еще он отсматривает, а сколько реально нужной записи на кассете - нигде в городе такую услугу не окажут Вам. Вам в другом месте просто запишут 3 часа из который 15 минут Вашей записи, а 2ч45минут - телепередачи и Вы в итоге заплатите еще за ненужное видео)
    9) элементарно еще есть расходы на связь, когда мы Вам звоним, сообщая о готовности заказа, к тому же часто такое бывает, что забрать заказ иногда люди не торопятся и звонить приходится несколько раз, плюс телефонные разговоры затягиваются на длительное время, когда видео мало получается и нас просят согласовывать, что надо, что не надо с этой кассеты...
    Оцифровывать 15 минут даже за 100 руб - абсолютно нерентабельно. Вы же сами не станете работать себе в убыток. Цените труд инженера, менеджера, тем более, что мы предлагаем, в случае, если видео действительно мало, приносить еще кассеты и другие материалы.
    Например, у Вас на первой кассете 15 минут. Мы предлагаем, принесите еще кассет. Вы приносите еще 2-3 кассеты, на которых еще 30 минут и еще 20 мин. Выйдет: 65 минут по расценке это: 211 руб. Все равно минимально оплата 500 руб, однако мы предлагаем Вам такой заказ сделать в не очереди. Вы получите первоочередную обработку.
    Но ниже 500 руб за заказ нам работать не рентабельно. Нам проще отказаться. Вы можете найти других исполнителей на рынке, если очень хотите сэкономить. Мы не заставляем Вас делать заказ именно у нас.
    Мы должны предупредить, что делая у других в погоне за дешевизной, как показывает практика - Вы получаете риск разочарования в качестве или срыва сроков или записи лишнего.
    Если Вам нужно качественная работа в срок, мы готовы Вам ее оказать, но не ниже 500 руб за заказ. Если Вам кажется, что переплачиваете - принесите еще записи, еще кассеты, так чтобы часов видео набралось по расценке не менее 500 руб - тогда переплаты не будет.

14) Я уже приносил Вам на пробу оцифровать фотопленку, когда был в Красноярске. Скажите я могу еще вам 10-20 пленок выслать по почте. Дело в том, что я в другом городе, а в Красноярск не скоро еще поеду.


    Да, присылайте нам пленки на адрес: 660028 г. Красноярск, проспект Свободный, дом 59А, офис. 343. Студия оцифровки AVK - Studio. (в бандероль или посылку вложите описание содержимого: сколько пленок и укажите контактными данные: телефон, имя)
    Мы их оцифруем. Отошлем Вам по электронным каналам. Оплату Вы можете тоже произвести банковским электронным переводом (с карты на карту или со счета на счет). За самими пленками заедите когда сможете.
    Также, если вдруг вообще не будет получаться приехать в Красноярск, мы может отослать пленки по почте Вам обратно. Тогда нужно будет доплатить за почтовые расходы. Такие расходы обычно обходятся дешевле, чем поездка с дорогой и проживанием!


13) Включаю диск: картинка с замиранием (рывками) воспроизводится, то есть идет нормально несколько секунд, потом зависает (стоп кадр) на несколько секунд, потом как бы проскакивает вперед по сюжету.

    Обычно такое происходит, когда видео воспроизводится на компьютере прямо с CD, DVD в формате: AVI (это несжатое - объемное видео 13ГигаБайт/час). Такое видео занимает большой объем данных и плеер (программа, которая используется для просмотра) одновременно быстро считывать с привода для дисков и показывать через видеокарту - не успевает! Привод CD, DVD - устройство, гораздо более медленное, чем например внутренний жесткий диск. Проблема устраняется путем копирования видео сначала на внутренний жесткий диск  и последующим воспроизведением уже с внутреннего жесткого диска.

12) Включаю диск: звук идет - картинки нет (или наоборот: картинка есть, звука нет).

    Обычно такое происходит, когда на компьютере недостает "кодеков". Достаточно будет скачать одну, две программы, и проблема уходит. Эти программы бесплатные и их установка очень простая (типа "ок", "ок", "ок"). Идеально подходят: VLC и KLM.

11) Намотки магнитной ленты 6.25 мм Ваша студия занимается?

     Да, мы оцифровываем ленту 6.25 мм. Обычно это аудиолента (подробнее ...). Иногда на таких катушках была намотана кинопленка (подробнее...).

10) Наоборот делаете: с диска на аудио?

    Да, в нашей студии Вы можете заказать "оцифровку наоборот", то есть мы переписываем с дисков, флешек, карт памяти на аудиокассеты, видеокассеты (кроме Hi8).

9) "Какая разница где цифровать, ведь всё примерно одно и тоже.


  По городу оцифровывают с разным качеством. Технологий перезаписи видеокассет существует 4-ре. Притом помимо технологии важно на каком исходном устройстве воспроизводят: что это плеер или видеомагнитофон, если магнитофон, то сколько в нем видеоголовок?
    С разным качеством - это значит есть риск получить изображение хуже, чем оно есть на кассете. Цвета блеклые. Звук приглушенный.

    Часто частники (ремонт сотовых, фотоуслуги ...) не имеют оборудования для всех типов кассет. Придется еще кого-то искать и ездить в разные места, чтобы оцифровать разные кассеты.
   Обычно фотосалон это посредник. У него просто точка по приему и выдаче, но у него есть знакомый технарь, который дома цифрует. Причем на том же тюнере , если повезет, а то и на USB конвертере, стоимостью 500 руб или в лучшем случае на рекодере (частники обычно не покупают дорогого оборудования - ведь это приработок для них, так зачем тратиться). Однако поскольку в цепи два элемента, то однозначно Вы переплатите и есть риск получить неудовлетворительное качество.

  • Мы специализируемся на услуге оцифровке уже 6 лет
  • У нас свое оборудование высокого класса
  • Мы работаем со всеми типами кассет
  • У нас широкий спектр услуг в рамках оцифровки (кинопленки, негативы, слайды и фото, аудио различных форматов)
  • Мы гарантируем качество на всех этапах оцифровки
  • У нас все преимущества полноценной студии, при цене как у частника
  • У нас оптимальное соотношение цена /качество
8) "Сам оцифрую, куплю тюнер ... Зачем платить за оцифровку кассет, если могу плату тюнера купить и кассеты оцифрую и еще тюнер останется ..."

   Да, пожалуйста, однако, качество будет ниже значительно ниже того, которое могло бы быть. Если Вам приятно смотреть на блеклые цвета из Вашего детства, то Вы приняли верное решение, однако бы если бы Вы увидели свои же кассеты с лучшим качеством, то может быть и отдали нам на оцифровку. Просто Вы еще не знаете, что картинка и звук могут быть лучше. А чтобы это знать надо пройти 6-ти летний путь оттачивания технологии или просто сдать нам одну кассету для теста, ту которую уже оцифровали на тюнере и своими глазами увидеть разницу.


Вот отзыв клиента, который тоже сначала хотел сам оцифровать:

7) "Попрошу знакомого, он вроде в компьютерах разбирается ..."

   В такой ситуации обычно происходят четыре вещи:
   Первое: Затягивание сроков. Вы же ему не платите. Так что заставит его сделать это быстро? А то и затеряться кассеты могут.
  Второе: Качество пострадает. Надо много потратиться, чтобы купить достойное оборудование. А ему это зачем?
   Третье: Не все типы кассет будут сделаны. Надо много разных камер иметь. А ему это зачем? Значит всё равно надо будет ездить в разные места.
   Четвертое: Кассеты могут быть испорчены в процессе перезаписи. (непроверенная техника используется).



Вот отзыв клиентки, которая так сделала до обращения к нам:


6) "Дороговато ... Я видел делают по "Х" руб/кассета, Пойду им отдам!"
 
    Тут три проблемы:

   Первая: качество картинки будет хуже, чем на кассете, так как, когда идет фиксированная цена за кассету, а не по часам и минутам фактическим, обычно цена в пересчете за час выходит низкой. Но кто делает по низкой цене, того и оборудование столько же стоит (дешевое).
   Вторая: Если у Вас всего час записан, то выйдет, что Вы заплатите по цене "Х" руб/час (а не за кассету уже) -  то есть час в три раза дороже или даже в 4-ре раза будет для 3-х и 4-х часовых кассет, при том, что в итоге получите в добавок ненужное Вам видео, так как пишут обычно при такой цене не глядя - всё подряд.
  Третья: Если даже там будет 3часа, то Вы сильно потеряете в качестве, потому, что помимо оцифровочного низкокачественного оборудования Вам целых 3 часа на диск запишут, тогда как оптимально по качеству для формата DVD общепринято  - 2 часа видео на диск!

5) "Не горит ... Лежали и еще полежат... Неохото возиться, да и времени сейчас на это нет... Потом как нибудь ..."
  
 Кассеты размагничиваются. Потом это уже нереально будет сделать, но если записи Вам не ценны, то логично и не цифровать. Вы сами решаете, что для Вас важнее, а что нет. (Подробнее о размагничивании)

Вот к каким выводам пришла клиентка, когда недавно просмотрела старые кассеты:
 


4) "У меня кассеты от видеокамеры. Почему их оцифровка стоит немного дороже?"
      Несколько причин обуславливают разницу в стоимости. Подробнее описано в разделе о видеокассетах.

3) Зачем цифровать кинопленку, когда у нас самих есть проектор? Включим и посмотрим!

    Одна женщина недавно отдала нам заказ на оцифровку, хотя у неё есть проектор дома. Она сказала:
а) пленка в проекторе при просмотре: РВЕТСЯ
б) пленка в проекторе при просмотре: ПРОЖИГАЕТСЯ
в) пленку приходится постоянно: СКЛЕИВАТЬ
А ведь хотелось бы просто нормально сесть и посмотреть, не отвлекаясь на постоянные прерывания по выше-перечисленным причинам, к тому же частые просмотры на проекторе сведут пленку на нет и тогда уже нечего будет смотреть и ничего не останется потомкам.

2) "Да мне сильно качество не важно, лишь бы посмотреть что там ..." 

 
Все зависит от того, на чем планируете смотреть, от объема исходного видео и в отдельном случае от наличия жесткого диска с достаточным количеством свободного места. Мы пишем с тем качеством, которое на кассете, либо улучшаем с помощью специальной обработки ...
  • мы оцифруем только нужное Вам видео (мы просмотрим и лишнего писать не будем)
  • мы пишем не более 2-х часов на диск, что соответствует стандарту DVD-Video (это по 195 руб/час для VHS больших кассет)
  • есть вариант дешевле: по 150 руб/час. (кассеты большие VHS) , качество без потерь, однако требуется от Вас жесткий диск
  • во всех случаях высокое качество обеспечивается технологией FireWare
1) "У меня кассеты от камеры. Мне только кассеты привозить или камеру тоже надо?" 

  Только кассеты привозите. Камера в 95% случаях не нужна. Мы на рынке 6 лет. Мы специализируемся на оцифровке. Мы единственная в городе полноценная студия. У нас имеется всё необходимое для оцифровки любых типов кассет.


Адреса и режим работы:


"СВОБОДНЫЙ"

пр. Свободный 59А, офис 130

("Дом Одежды", "Школа", "Ладо Кецховели")
 




Пн.-Пт. 10:00 - 19:00
(обед 14:00-15:00)

Сб, Вс. 15:00 - 19:00
ЗВОНИ:
т. 215-35-99, 8-923-355-35-99

(Приезжай или Закажи курьера!)

Отзывы тех, кто уже заказал у нас оцифровку:
 
http://оцифровка24.рф/Otziv.html

2009 - 2018